关于预定

预订需要支付定金
在签定完合同和出发旅游之前，旅行社都会按照比例收取旅游团费的定金。交纳定金后预订产品方可生效。这样有利于客户及旅行社双方的利益，保证出团时间、出团的标准。杜绝了预定时价格便宜，到出团时间价格却上涨的情况，或者旅行社临时上调价格，或者是临时取消出团计划等情况。我们收到定金后,会向您发送旅游合同,包含价格与行程以及服务凭证,航班或火车时刻表等详细资料。预定需要提前20天进行

定金支付金额
预定信息确认完成后，我们会收取每人100美金作为行程的确认定金，还有另外100美金的定金作为酒店、航班或火车票的定金。一旦您确认您的行程，这些定金都是不可退还的。

预定常见问题

1.网站的价格和实际咨询的价格有误差吗？
网站的价格是固定的套餐搭配，如果套餐搭配发生变化，价格也会随之变化，如入住天数，餐标，房型这些都是导致价格变化的因素。
2. 行程天数计算规则
根据国际惯例和旅游局规定，行程天数包括往返交通时间，并且都是以自然天来计算。
3. 行程的天数可以根据自己设计吗？
答：我们的行程都是灵活的，您可以根据自身的需求，告知顾问，由顾问给您一个适合您的行程推荐，甚至量身定制。
4.单程票、往返票、联程票
单程票：指点到点去程票。 往返票：指点到点来回程票。始发地到目的地之间经另一个或几个机场中转，含有两个（及以上）乘机联、使用两个（及以上）不同航班号的航班抵达目的地的航空票。如：从上海到拉萨，中间从重庆中转。购买的从上海到重庆、重庆再到拉萨的航空票就是联程航空票。
5.可以预定往返中转城市不一样的航班么？
答：可以，但是出于经济的考虑，这样中转的费用可能会比一般的要高些。
6.国外转机可以出机场去玩吗
国际转机的话一般是不允许出机场的，如果您实在有出机场的需求，需要办理中转地的签证。
7.乘机时座位的选择
一般机翼前面靠窗的位子视野比较好，您可以根据自己的喜好去选择。
8.正价票与特价票的区别
正价票： 指旅客购买的是航空公司正常票价，允许进行签转和更改，一年有效。此类价格高于特价票。 -特价票： 指旅客购买的是航空公司特殊优惠票价，不允许签转，有很多限制条件，有效期各异，但较便宜。
9.我们是独立成团吗？
对于散客来说，拉萨目前的情况都是散客拼团，但是我们有套餐选择单独包车成团。
10.我们会把客人转给其他旅行社吗？
如果是散拼的话，在我们自己的人数不成团的情况下，会与其它旅行社社合作，由合作方旅行社执行合同内容。

退团、退款政策
取消预定需要提前20天，除了每人100美金的定金我们会作为手续费不予退还之外，其余都会全额退还给您；如果您没能提前20天，而是在7-20天之内取消行程，那么我们只能退还您70%；如果您只提前5-7天取消行程，那么我们将只能退还您50%。这些被扣除费用，我们需要作为对酒店、车辆、航班或火车等合作伙伴的进行相应的信用补偿。
在行程已经开始的情况下，如果因为您个人的原因导致提前结束行程，那么全额费用都将无法退还。
如果因自然灾害及不可抗拒的因素，或者政府新政策导致您任一行程的延误，我们将为您设计新的行程计划满足您的要求。万一我们无法为您提供新的行程，我们将全额退还您所付的的旅游费用，同时在您出发前7日通过电邮通知到您。
对于迟到、航班取消、疾病导致的额外费用，我们将不会承担任何责任，同时机票及相关的票务将无法退还。